Beställningar

 

Beställningar kan göras på telefon  ………,vår hemsida eller till er personliga säljare.
Leveranstider: 
Leveranstider normalt är  2-5 arbetsdagar. Anmärkning gjord senare än 10 dagar efter varans mottagande godkänns ej. Du kan även beställa bud/express från vår butik i Haninge, det kostar 99 kr ex. moms oavsett orderbelopp och levereras samma dag till områden: Haninge, Huddinge, Tyresö, Nynäshamn, Farsta, Älvsjö, Skarpnäck. Beställer du dina varor innan kl. 12.00 får du dem samma dag med vår bud/express tjänst
 

Leveransvilkor Inredning:

 

Leveranstid ca 8-10 veckor från order. Frakt tillkommer på samtliga order. Order kan även hämtas från vår butik under våra öppettider om inget annat är avtalat. Installation eller montering av inredning ingår ej.
Säljaren ta ingen ansvar vid försenad leverans av tredje part. Köparen har 24 timmars ångerrätt på beställningsvaror efter att den har mottagit orderbekräftelse på sin order.
 

Leveransvillkor:

 

Alla order över 1499 SEK ex. moms levereras fraktfritt. Vid order under 1499kr ex. moms tillkommer frakt på 129kr ex. moms. (gäller ej inredning, se egna villkor för inredning).
Du kan även beställa bud/express från vår butik i Haninge, det kostar 99 kr ex. moms oavsett orderbelopp och levereras samma dag till områden: Haninge, Huddinge, Tyresö, Nynäshamn, Farsta, Älvsjö, Skarpnäck. Beställer du dina varor innan kl. 12.00 får du dem samma dag med vår bud/express tjänst. Kontakta butiken för mer information. Du som kund äger inte rätten till att kräva ersättning om du av någon anledning inte får dina varor inom beräknad tid.
 

Transportskador:

 

Om köparen vid leverans ser att godset är skadat måste skadan anmälas direkt till transportbolaget vid leveranstillfärret annars gäller inga Garantier. Anmärkning gjord senare än 10 dagar efter varans mottagande godkänns ej.
 

Betalningsvillkor

 
Faktura: 
I samarbete med Klarna och kan erbjuda betalning mot 30 dagars netto faktura. När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt org/personnummer. För att handla av oss på M&S Platin Grossist  krävs registrerat företag och godkänt F-skatt. Köparen får ej vara under 18 år.Vi förbehåller oss rätten att genomföra en kreditprövning
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med f.n. 3% per månad. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr.
 
Swish:
Vi tar även emot betalning med Swish
 

Garanti:

 

På alla el artiklar lämnar vi 12 månaders garanti från inköpsdatum. Om varan inte fungerar korrekt har du rätt att få varan reparerad utan kostnad alternativt utbytt mot en likvärdig produkt. Garantin avser felaktigheter som uppkommit vid normalt bruk och som kan hänföras till material- och/eller tillverkningsfel. Garantin gäller inte vid oaktsamhet eller bristfälligt underhåll av produkten. Om produkten säljs vidare till slutkonsument gäller detta som inköpsdatum mot uppvisande av kundkvitto.Köparen skall returnera den felaktiga produkten i originalförpackningen och i försäljningsskick enligt säljarens anvisningar.

Frakter och eventuella merkostnader i samband med garantireparationer till M&S Platin Grossist betalas av kunden.  M&S Platin Grossist  betalar returfrakt till kund.

Reklamation

 

Vid reklamation av varan ber vi dig att alltid bifoga en kopia på inköpsfakturan/kvitto och en utförlig beskrivning till reklamationen, bytet eller returen. Frakter i samband med byten eller returer betalas av “köparen”. Alla returer måste skickas i originalförpackning. Säljaren undersöker den returnerade produkten för att konstatera eventuellt fel själv eller låter produkttillverkaren undersöka felet. Vid godkänd reklamation återbetalas alla utlägg för frakter, om de skickats enligt våra överenskommelser. Vid återköp debiteras vår faktiska fraktkostnad för utleveransen. Om varan är synligt skadad vid leveranstillfällen skall du direkt reklamera till transportören.
Om du upptäcker ett fel på produkten först när den plockas upp ur kartongen ska du INTE använda produkten! Vid reklamation meddela oss omgående (inom 24h från inköpstillfället) att produkten är felaktig.
 

Bytesrätt

 

Bytesrätten på lagerprodukter är 14 dagar. Eventuell returnering av produkten skall alltid avtalas separat för varje tillfälle tmed vår kundtjänst för anvisningar för returnering. Produkten som returneras skall vara i sin originalförpackning, oöppnad, i oskadat skick och innehålla samtliga delar. Köparen ansvarar alltid för returkostnaderna. 

 Arbetsbord och arbetsstolar omfattas av ångerrätten förutsatt att originalförpackningen är obruten, du som kund står själv för returfrakten. Felaktig eller skadad produkt kan reklameras och ersätts enligt garanti inom 3 dagar efter att du mottagit varan.

Bytesrätten gäller inte hårprodukter, kosmetiskaprodukter, färger, väte, blekningmedel.

Tillbaka till toppen